Um dos meios mais eficientes para fidelizar o seu cliente é através de uma campanha de e-mail marketing.  Muitas empresas utilizam o envio de e-mail para se comunicar com seus clientes, porém, nem todas possuem um software de email marketing adequado para isso.

Utilizamos software próprio para essa finalidade, atendendo os requisitos técnicos e éticos, seguindo as premissas do Código de Auto-Regulamentação do E-mail Marketing sem fazer SPAM na rede.

Algumas preocupações em uma campanha de e-mail marketing:

• Saber quem recebeu
• Saber abriu a mensagem
• Saber quem clicou e em que link  clicou
• Poder enviar grandes volumes  rapidamente
• Reenviar campanhas rapidamente
• Não fazer SPAM

Oferecemos também:

• Planejamento: Desenvolvimento da estratégia
• Design: Desenvolvimento da arte gráfica para envio
• Manutenção: Gestão completa das campanhas

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Você vai se surpreender com a facilidade do Gerencidor de Conteúdo, totalmente configurável. Um dos únicos sistemas sem limite de produtos, para você vender tudo o que imaginar.

As lojas virtuais possuem recursos avançados de gerenciamento e integração com os mais variados Gateways de pagamento on-line.

Sua loja com todos os recursos pode ser configurada e liberada no mesmo dia, não perca tempo, venda pela internet, entra em contato conosco agora mesmo com a AehStore

• Loja disponibilizada no mesmo dia da contratação
• Hospedagem de domínio
• Emails e redirecionamentos ilimitados (1Gb)
• Gerenciador completo de conteúdo
• Chat de atendimento on-line com departamentos e acionamento de ajuda real time.
• Produtos Ilimitados
• Cálculo de frete, integrado com os correios
• Promoções (redução de preços)
• Produtos em destaque na página principal
• Preço em qualquer moeda com sistema de conversão, apresenta em R$
• Mais vendidos na página principal
• Novos produtos
• Oferta de Frete grátis
• Zoom das imagens dos produtos
• Possibilidade de pedidos fora de estoque
• Registro do comprador
• Integração com PagSeguro ou Pagamento Digital
• Ferramente de busca
• Ilimitadas categorias e subcategorias
• Ilimitados tipos de produtos
• Imagens ilimitadas com redimensionamento e otimização automáticos
• Confirmação de pedido por e-mail
• Otimização do Mecanismo de Busca – Search Engine Optimization (SEO)
• URLs amigáveis e Permalinks
• Exportação dos contatos de Newsletter
• Taxa de transferência 1Gb

Exclusividade AehStore:

• Chat de atendimento on-line com departamentos e acionamento de ajuda real time.
• Assessoria para o gerenciamento de conteúdo, se desejar, você não precisa fazer nada, peça pra nós.
• Customização de recursos, sob demanda, avaliamos e customizamos para sua necessidade.

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Uma solução simples, rápido, integrado com os seus contatos do Gmail é o GOOGLE TALK, em 5 minutos você terá um ícone de atendimeto on-line gratuito, acesse http://www.google.com/talk/service/badge/New é muito simples, veja exemplo abaixo:

Aproveite mais esse recurso de Cloud Computing, se tiver dificuldades de implementar contate a AehWeb, nossa agência de desenvolvimento.

A AehWeb é especialista nisso, utilizando uma combinação de técnicas e metodologias, tais como, Pensamento Sistêmico, Mind Map entre outros, você poderá tirar proveito dessas informações do mundo virtual.

Atualmente para aplicar técnicas de SEO (Search Engine Optimization) e SEM (Search Engine Marketing), com eficiente, buscando resultados para o seu negócio, é essencial saber analisar o que está oculto na Web, entrelaçado entre as PALAVRAS-CHAVES.

Saiba mais, acesse o  Post “Palavras-chave com maior crescimento no volume de buscas“

Muitos conhecem o conceito de SQL Infection, e existem padrões para se prevenir contra isso, mas muito cuidado com o Code Injection, ou Injeção de Código em Javascript através da URL do Navegador.

Com um simples comando javascript na barra de endereços do navegador é possível alterar o valor de qualquer objeto do seu site, e principalmente nos formulários.

Para mostrar como é simples manipular formulários via Javascript veja o exemplo abaixo:

Passo 1 - acesse o endereço: http://www.fabianodavid.com.br/teste/codeinjection.htm

Veja que o campo valor está como READONLY, ou seja, somente leitura.

Passo 2 – Agora na barra de endereços do nagevador digite: “javascript:document.form1.valor.readOnly=false;”

Pronto está liberado! Tente agora alterar o valor do campo Preço do formulário.

A partir de agora, cuidado com os formulários, principalmente Lojas virtuais que utilizam Frameworks de pagamento digital terceirizado, onde as quantidades, valores entre outras informações estão em campos ocultos (hidden), são facilmente manipulados.

Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Foi desenvolvido no final dos anos 1980 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) e atualmente está sob custódia da OGC (Office for Government Commerce) da Inglaterra.

A ITIL busca promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de tecnologia da informação (TI). A ITIL endereça estruturas de processos para a gestão de uma organização de TI apresentando um conjunto abrangente de processos e procedimentos gerenciais, organizados em disciplinas, com os quais uma organização pode fazer sua gestão tática e operacional em vista de alcançar o alinhamento estratégico com os negócios.

ITIL dá uma descrição detalhada sobre importantes práticas de IT com checklists, tarefas e procedimentos que uma organização de IT pode customizar para suas necessidades.

Junto com o Certificado chegou também esse PIN, bem legal, oferecido pela ITIL®, onde cada cor representa o nível de certificação em que o candidato foi aprovado e certificado.

Veja mais em: http://www.exin-exams.com/Exams/IT%20standards/ITIL/ITIL%20pins.aspx

]]> http://www.fabianodavid.com.br/site/certificacao-itil-foundation-v3/feed/ 0 http://www.fabianodavid.com.br/site/gestao-por-indicadores-bsc-bi-pe-estamos-preparados/ http://www.fabianodavid.com.br/site/gestao-por-indicadores-bsc-bi-pe-estamos-preparados/#comments Thu, 15 Apr 2010 15:04:16 +0000 admin http://www.fabianodavid.com.br/site/?p=298 O futuro das organizações estará comprometido se os gestores não

O futuro das organizações estará comprometido se os gestores não tiverem as infomações necessárias para as tomadas de decisões disponíveis no momento da decisão, isso é certo, mas muitos ainda utilizam do feeling, da experiência no negócio para tomar suas decisões.

O mundo moderno não permitirá mais esse perfil, uma safra nova de gestores estão vindo, e esses serão mais ágeis, mais flexíveis às movimentações do mercado, e precisão de um Painel de Controle mais eficiente, dinâmico que mostre rapidamente o rumo que a empresa está tomando, e o mais importante, alinhado ao famoso Planejamento Estratégico da organização, que muitas vezes está só na parede ou na engavetado.

Um gestor eficiente deverá buscar os resultados que o Planejamento Estratégico (PE) definiu, desenvolvendo o Balanced ScoreCard (BSC) da empresa e dos setores alinhado ao PE e definir seus indicadores e ir em busca das metas, e agora é que começam os desafios. Sabemos definir nossos indicadores?

Quais são os indicadores que precisamos? Que metas estamos buscando? Talvez estejamos tão preocupados com a operação do dia-a-dia, que não dedicamos tempo para isso, lembre “um barco sem rumo, não terá ventos favoráreis”, precisamos saber onde queremos estar amanhã, e ir trilhando e corrigindo o caminho.

Antes de sair comprando e implementando uma ferramenta de Business Inteligence (BI) ou Dashboards, pense se você tem os indicadores definidos, esse é o começo, e se estão alinhados ao BSC (Balanced ScoreCard), se não estiverem alinhados é pouco provável que a empresa atinja os objetivos definidos no PE. Sua empresa tem um Planejamento estratégico não é mesmo?!

Então não se preocupe com a ferramenta, mas com o Planejamento dos Objetivos que se quer alcançar, a software que vai lhe ajudar é um detalhe.

O Indicador é algo que lhe mostre o caminho até a meta, ele deverá ser monitorado, controlado, e você só pode controlar o que se pode medir. Quando for definir um indicador tenha certeza que você tem como coletar os dados.

Em algumas organizações temos isso declarado na Missão, Visão, no “planejamento estratégico”, ou até mesmo em “livretos”, porém, isto não basta, precisa ser PRATICADO, no dia-a-dia. E engana-se aquele que pensa que a cultura é formada pelos funcionários de baixo escalão, a cultura de uma empresa é formada de cima para baixo, pela mais alta diretoria, começa pelo seu presidente. É no exemplo, e não no discurso, ou escrevendo nas paredes.

Podemos sentir a cultura de uma empresa ao passar pela porta de entrada, numa conversa, no comportamento de seus funcionários, no trato de um superior com seu subordinado e vice-versa, nos PROCESSOS.

Quando os diretores conseguem TRANSMITIR a cultura aos seus colaboradores, através de seus atos, e esses ENTENDEM e praticam, neste momento, a cultura está estabelecida. As pessoas precisam ACREDITAR no que está escrito como sendo a cultura. E pode ser alterada? Claro, a qualquer momento, desde que a mudança seja COMUNICADA e PRATICADA. Uma empresa que não pratica o que prega é uma empresa amadora na sua existência.

A cultura organização é formada acima de tudo por profissionais, através da COMUNICAÇÃO, TRANSPARÊNCIA e COERÊNCIA.

A partir de uma idéia de um seguidor do Twitter do site Presente Oculto, que era um concurso para dar o nome do macote do Presente Oculto, o CEO do site Fabiano David, criou a estratégia para essa promoção, e explica:

“Criamos uma campanha em duas etapas, onde a primeira fase era a captação dos nomes sugeridos pelos visitantes do site, e a segunda fase os visitantes votariam em três nomes escolhidos pelo equipe do site.

Com isso os finalistas começaram as suas campanhas eleitorais, atrás de votos. Os três finalistas foram presenteados com um mascote do presente oculto, e o vencedor receberá um presente surpresa.

Essa estratégia aumentou em 500% a visitação do site a primeira semana e 1000% no final da semana, em relação ao início da promoção.”

O nome vencedor foi PIXEL, visite o site do Presente Oculto e adquira o seu. http://presenteoculto.com.br

Aliando tecnologia da informação e estratégia de marketing, o site do Presente Oculto usa ferramentas de engenharia social para atrair visitantes para o site. O CEO da empresa Fabiano David explica: “Utilizando algumas técnicas de marketing de relacionamento e ferramentas de monitoriamento on-line conseguimos atrair mais de 100 visitantes por hora para o site.”

Além disso o site está revolucionando a maneira de presentear amigos, e o melhor você pode se presentear, pois o presente você fica sabendo só quando chega, isso mesmo ÚNICO LUGAR ONDE NÃO SE SABE O QUE COMPROU!

Quer saber mais, acesse http://presenteoculto.com.br