Atendimento On-Line em 5 minutos

A algum tempo era complexo a implementação de chat ou atendimento on-line em um site, quem disponibiliza isso tinha uma grande vantagem competitiva. Hoje essa ferramenta é essencial para criar credibilidade e transmitir segurança o visitante do site. Uma solução simples, rápido, integrado com os seus contatos do Gmail é o GOOGLE TALK, em 5 [...]

AehWeb analisa buscas do Google

Do que adianta saber quais são as palavras mais pesquisadas no Google ou outro mecanismo de busca, se você não souber analisar isso e relacionar as coisas. A AehWeb é especialista nisso, utilizando uma combinação de técnicas e metodologias, tais como, Pensamento Sistêmico, Mind Map entre outros, você poderá tirar proveito dessas informações do mundo [...]

Proteja seus formulários na Web

Você tem certeza que seu formulário Web está protegido? Tem certeza que as validações garantem que os dados serão postados corretamente? Muitos conhecem o conceito de SQL Infection, e existem padrões para se prevenir contra isso, mas muito cuidado com o Code Injection, ou Injeção de Código em Javascript através da URL do Navegador. Com um simples [...]

Certificação ITIL Foundation v3

Em março deste ano (03/2010) consegui a certificação ITIL Foundation v3. Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Foi desenvolvido no final dos anos 1980 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) e atualmente está sob [...]

Gestão por indicadores, BSC, BI, PE, estamos preparados?

O futuro das organizações estará comprometido se os gestores não tiverem as infomações necessárias para as tomadas de decisões disponíveis no momento da decisão, isso é certo, mas muitos ainda utilizam do feeling, da experiência no negócio para tomar suas decisões. O mundo moderno não permitirá mais esse perfil, uma safra nova de gestores estão [...]

Cultura Organizacional, teoria e prática

Alguns anos de experiência dentro de empresas de todos os tamanhos e idades, me fez pensar sobre a cultura organizacional, que a princípio é formada por seus valores éticos e morais, princípios, crenças, políticas internas e externas, sistemas, e clima organizacional. São “regras” que todos os membros dessa organização devem seguir e adotar como diretrizes [...]

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UNIFY – Sistema de Unificação de Cadastros

Software que utiliza processos e técnicas de data mining, para auxiliar as empresas a descobrir quem realmente são seus clientes, ao mesmo tempo em que define sua localização, favorecendo a equipe de marketing da empresa condições de criar e manter ações de relacionamento eficazes, obtendo melhores resultados e, otimizando os recursos da organização.


In this work a tool was developed utilizing Data Mining processes and techniques that helps enterprises find out who and where their potential customers are, and therefore the marketing team is able to create and maintain an efficient relationship action plan to achieve better results, optimizing the organization resources.

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